Uitgangssituatie

Het internet is van een redelijk onpersoonlijk medium veranderd in een medium waar een steeds groter deel van ons sociale leven afspeelt. Wie daar niet op inspeelt loopt veel klanten mis. Waar men vroeger een salespage maakte om zoveel mogelijk te verkopen aan de gemiddelde bezoeker, men wist immers niet wie deze bezoeker was, kan men tegenwoordig gericht bezoekers trekken. Om een aanzet te geven voor deze website zal ik kort ingaan op enkele onderdelen. Onderdelen waarop ik de komende weken nog uitgebreid zal ingaan op deze website.

SEO in het nieuwe internet

Nog altijd zijn de zoekmachines een belangrijke bron van bezoekers. Het ‘even iets opgooglen’ is een onmiskenbaar onderdeel geworden van ons dagelijkse leven. Maar met de groei van het internet is ook de concurrentie om bovenaan te staan in deze zoekmachines toegenomen. Het wordt steeds moeilijker hoog te scoren voor competitieve zoekwoorden. Wie slim is zet in op een hoge conversatieratio. Zoveel mogelijk verkopen met zo min mogelijk bezoekers. Het z0eken wordt specifieker. Wie een tweedehands Volkswagen wil kopen zoekt niet op Tweedehands Auto Kopen maar op Tweedehands Volkswagen Kopen. Misschien zelf met geografische kenmerken erbij. Een tweedehands Volkswagen kopen in Utrecht. Ook kunnen we steeds beter bijhouden hoe we ervoor staan in de zoekmachines, programma’s houden met een druk op de knop onze posities op verschillende zoekwoorden bij.

De internetklant als individu naar de internetklant als gemeenschap

Zoals al eerder opgemerkt was een sales- of landingpage in het verleden vaak gericht op de gemiddelde bezoeker. Er kon geen rekening gehouden worden met de verschillen tussen individuele bezoekers. Hooguit een op basis van de geografische locatie (ip-adres) aanpasbare welkomstekst. Met de komst van Social Media is het internet een medium van de massa geworden. Wie nieuwe klanten wil aantrekken moet zich richten op de massa. Moet net zo cool worden als Apple en zijn imago net  zo schoon proberen te houden als Facebook. Waarom zou een klant het product juist op uw website kopen? Waarom zou een klant loyaal blijven aan uw website en producten blijven kopen? In een tijdperk waar positieve- en negatieve ervaringen met een muisklik gedeeld kunnen worden en er voor sommige producten meer webwinkels dan kopers lijken te zijn worden dit de relevante vragen. In de komende weken zal ik mijn licht hierop proberen te schijnen.

Bezoekers krijgen van Social Media

Facebook en Youtube vormen achter Google een goede nummer twee en drie in de lijst van meestbezochte websites in de wereld. Dit betekend dat ook hier veel bezoekers te halen zijn. De komende weken zal ik een aantal hiervoor bedoelde technieken uitwerken in een handleiding. Hierin kunt u de opbouw van een Twitter account stap voor stap volgen.

Klaar voor de toekomst?

De in dit artikel als ‘ouderwets’ genoemde sales- en landingpages zijn nog zeker niet op sterven na dood. Net als dat nieuwe vormen van marketing nog niet op hun hoogtepunt zijn. Dit hoeft ook niet. Om optimaal te kunnen profiteren van nieuwe ontwikkelingen is het belangrijk voor de kudde uit te lopen. Dat dit betekent dat er ook regelmatig dingen fout lopen zult u in de komende handleidingen met praktijkvoorbeelden ongetwijfeld kunnen zien. Daarom dit blog, waarin ik mijn ervaringen met u deel, en u uw ervaringen met ons kunt delen door een reactie te plaatsen.